WHAT'S NEW
6/18【ニュース】7/5は発送/ご連絡業務を休止させて頂きます。
5/25【ニュース】返金手数料改定のご案内
5/25【セール】エアロポステール5%OFF開催!5/28 10時まで
SHOP INFORMATION
送料:全国一律648円、13,000円以上で送料無料
交換:商品到着後、7日以内のご連絡で承ります。
発送:2-3週間ほど頂戴致します(即日発送商品は除く)
支払:銀行振込・クレジットカード・代金引換






お知らせ

返金手数料改定のご案内

平素よりご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

恐れ入ますが、返品・交換コストの見直しにより
5/28(月)ご対応分より、返金手数料を以下の通り改定させて頂きます。

【変更前】324円 (税込)
【変更後】648円 (税込)

より良い店舗作りを目指して精進して参りますので、
今後ともどうぞ当店を宜しくお願い致します。

送料値上げのお詫びとお知らせ

<送料値上げのお詫びとお知らせ>

この度、当社が利用している運送会社の送料値上げに伴い、当店の送料についても見直しをする運びとなりました。

お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、2018年3月12日(月)12:00以降のご注文分より下記の通り送料を変更とさせて頂きますこと、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

【送料】
■変更前
・全国一律 500円(沖縄・一部離島を除く)
・沖縄,一部離島 1000円

■変更後
・全国一律 648円(沖縄・一部離島を除く)
・沖縄,一部離島 1296円

【送料無料基準】
■変更前
・10000円以上ご購入時

■変更後
・13000円以上ご購入時
※いずれも商品金額の合計金額で計算

【変更適用日】
※2018年3月12日12:00以降のご注文については改定後の送料が適用されます。

今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。 この度の送料改訂につきまして、深くご理解を賜りますとともに、今後とも当店をご愛顧頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

交換/キャンセルポリシー改定のご案内

平素より当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当店はこの度、オープン6周年を迎えました。
日頃のご愛顧に感謝を込めて、交換/キャンセルに関するポリシーを
以下の通り改定させて頂きました。
交換・返品・キャンセルともご利用しやすくなりましたので、ご一読の程、お願い致します。

【交換について】
(改定前) 交換手数料(2点目以降、商品代金の10%)が必要
(改定後) 交換手数料を廃止!
※2016年9月12日以前に交換を承りました分につきましては、従来のポリシーでご対応させて頂きます。
>>詳しくはこちら
【返品/キャンセルについて】
2016年12月31日までと期間限定ではございますが、ご注文後の返品/キャンセルを承ります。
>>詳しくはこちら
より良い店舗作りを目指してこれからも精進して参りますので、
今後ともどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

口座変更のご案内

平素より当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、銀行振込用口座情報のうちジャパンネット銀行のみ

口座情報を変更させて頂きましたので、ご報告申し上げます。

●ジャパンネット銀行
支店名:ビジネス営業部
口座種別:普通
口座番号:1152285
口座名義:ド)グローウィングイーシージギョウブ

※ご利用ガイドにも記載しております。
※既にご注文頂いておりますお客様につきましては、旧口座へのお振込みでもご対応致します。

ご不便ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

熊本県を中心とする地震についてのお見舞いと配送の遅延について

2016年4月14日(木)に「平成28年熊本地震」が発生いたしました。被害にあわれました皆様にお見舞い申し上げるとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申し上げます。

 なお、「平成28年熊本地震」の影響により、ストアからの受注連絡や配送の遅延などが発生する場合があります。配送については各配送会社のホームページに最新状況が掲載されていますので、あわせてご確認ください。

・ヤマト運輸
・佐川急便
・日本郵便

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。

クレジットカード決済メインテナンスのお知らせ

クレジットカード決済メインテナンスのお知らせ


平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日時にクレジットカード決済のメンテナンスが行われます為、ご購入の際クレジットカード決済をお選び頂いた際に、エラーとなってしまう場合がございます。
大変お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、エラーが出てしまった際は、
お時間を空けて頂くか、他決済方法をお選び頂けます様、お願い申し上げます。

【日時】
2016年2月1日(月) AM1:00~AM6:00
※この時間帯内で最大10分程度

クロネコメール便の廃止と代替サービスにつきまして

クロネコメール便の廃止と代替サービスにつきまして

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店取扱のメール便サービスは、ヤマト運輸の【クロネコメール便】にて
配送させて頂いておりましたが、本年3月31日を以て同サービスは廃止される運びとなりました。

当店と致しましては、4月1日より代替サービスでの配送を検討中でございます。
近日中に代替サービスに関する内容につきましてご案内させて頂きますので、
大変ご不便ご迷惑を致しますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。

なお、3月31日までに頂きましたご注文分でメール便をご希望されている場合、
4月1日以降の配送は代替サービスでの配送となりますことを予めご了承下さい。
※宅配便での配送をご希望されている場合は、従来通り宅配便での配送となります。

年末年始休業のお知らせ





平素よりアメカジ通販ショップUSJをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら以下の期間を休業とさせていただきます。

12月30日(金) ~ 1月3日(火)

休業期間中、当店に着荷したお荷物に関しましては、1月4日より順次発送させて頂きます。
お急ぎのところご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ご注文は24時間いつでもお受けしております!

配送遅延について

台風18号の影響により、沖縄県と九州地方におきまして配送に遅延が生じる場合がございます。

また今後、他の台風の進路によっては、その他地域にも遅れが生じる場合がございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。

▼参考ページ▼

佐川急便 http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/59/

営業時間変更のお知らせ

<<営業時間変更のお知らせ>>

平素より当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当店ではオープン当初よりお電話でのご対応時間を【平日10-17時】とさせて頂いておりましたが、
多店舗化に伴う業務の多様化、各お客様へのサービスレベル維持などの理由により、
誠に申し訳ございませんが、7月22日(火)よりお電話でのご対応時間を【平日10-15時】とさせて頂きます。

▼変更後の営業時間
平日10-15時

▼変更の実施時期
2014年7月22日(火) から

今後ともより良いサービスを目指して邁進して参りますので、
変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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