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SHOP INFORMATION
送料:全国一律500円、10,000円以上で送料無料※一部地域は除く
交換:商品到着後、7日以内のご連絡で承ります。
発送:2-3週間ほど頂戴致します(即日発送商品は除く)
支払:銀行振込・クレジットカード・代金引換






よくあるご質問

よくあるご質問(お支払いについて)

お支払いについて

● 支払い方法を変更したい

ご注文完了後、7日以内でしたらお支払い方法の変更を承りますので、メールまたはお電話にてお申し出下さい。
※「クレジットカード」への変更はシステム的に不可能な為、承ることができません。
※ご注文日から8日以上経過した後のご変更は承れませんので、予めご了承下さい。
※発送方法でメール便をご選択の場合、代金引換への変更は承れません。


[ご変更可能な例]
○クレジットカード → 銀行振込
○銀行振込 → 代金引換    など

[ご変更不可能な例]
×銀行振込 → クレジットカード
×代金引換 → クレジットカード  など

代金引換への変更または代金引換から他の決済方法へのご変更の場合、
代金引換手数料がございます関係上、ご請求金額が変更されますのでご確認下さい。

● クレジットカード決済の場合、支払い回数は選べますか?

はい、分割払いにもご対応させていただきます。ご利用のクレジットカードによってご選択いただける
お支払い回数が変わってきますので、詳細につきましては下記リンクにてご確認下さい。
>>詳細についてはこちら

● クレジットカード決済で、ボーナス払いにしたい

大変申し訳ございませんが、ボーナス払いには対応しておりません。

● 持っているクレジットカードが対応しているかどうか知りたい。

当店でご利用いただけますクレジットカードは下記になります。

>>詳細についてはこちら

● クレジットカード情報入力時、エラーが出てしまって決済ができない

クレジットカード番号・有効期限の年月のご入力などに誤りがある可能性がございます。
正しくご入力いただいても解決しない場合は、クレジットカード会社へ直接お問い合わせ下さい。

● 銀行口座がわからない

【メールが受信できている場合】
当店ではお客様のご注文を確認し、メーカーよりお取り寄せ手配が完了した段階で、
売買契約成立とさせて頂いております為、ご注文完了直後は、まだご注文が確定しておりません。
その為、ご注文完了後の未確定の状態でシステムにより自動送信されるメールに口座情報は記載しておりません。
別途「受注確認メール~」というタイトルの「ご注文確定メール」を送信しますので、そちらでご確認をお願い致します。

【メールが受信できない場合】
ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスのご入力に誤りがあるか、ドメイン指定受信などの
メール設定などにより、当店からのメールが受信できていない可能性がございます。
大変お手数ですが、再度、メールアドレス及びメール設定をご確認の上、
下記までメールアドレス及びメール設定を修正した旨、ご連絡下さい。
>>メール設定の詳細についてはこちら

なお、銀行口座情報はご利用ガイドにも記載しておりますので、
メールアドレス及びメール設定を再度確認しても解決しない場合は、
下記リンクより口座情報をご確認の上、ご入金をお願い致します。
>>ご利用ガイド(口座情報記載)はこちら

● 代金引換時の手数料はいくらですか?

ご注文金額(送料/手数料含む)により、下記の通りとなります。
 1~9999円 324円
 10000~29999円 432円
 30000円以上 648円
※上記金額は全て税込となります。

● 代金引換時、現金以外(クレジットカード・デビットカード・電子マネーなど)で支払いたい

大変申し訳ございませんが、代金引換の決済は現金のみとなります。

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