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8/10【ニュース】8/25は発送/ご連絡業務を休止させて頂きます。
SHOP INFORMATION
送料:全国一律500円、10,000円以上で送料無料
交換:商品到着後、7日以内のご連絡で承ります。
発送:2-3週間ほど頂戴致します(即日発送商品は除く)
支払:銀行振込・クレジットカード・代金引換






よくあるご質問

よくあるご質問(交換・返品・返金について)

交換・返品・返金について

● サイズが合わないので、交換または返品したい

下記リンクより詳細をご確認の上、メール/電話/問合せフォームにてご連絡下さい。
>>詳細についてはこちら

● 糸がほつれていたり、デニム・ジーンズに穴があいている。不良品ではないのか?

当店で取り扱いしております商品は、一部、ヴィンテージ加工やデストロイ加工が施されております為、
糸のほつれや穴があいているのもデザインの一部でございます。(不良品ではありません)
サイトの商品画像と実際の商品があまりにも違うという場合には、メール/電話/問合せフォームにてご連絡下さい。
>>詳細についてはこちら

● 不良品が届いたので、交換または返品したい

大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
商品到着より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
速やかに良品との交換または返品のお手続きを実施させて頂きます。
交換及び返品にかかる送料は当店負担とさせて頂きます。
※メール便配送中及び配送完了後の事故やトラブルの場合は保証致し兼ねますので、予めご了承下さい。
>>詳細についてはこちら

● メール便で発送された荷物が届かない(紛失/盗難など)ので、代替品の発送または返金してほしい

大変申し訳ございませんが、メール便での配送中及び配送完了後の事故やトラブルにつきましては、
保証致し兼ねますので、保証が必要な場合は宅配便をご利用下さい。

● 注文した商品とは全く別の商品が届いた。

大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。状況を確認し
速やかに交換のお手続きを致しますので、商品到着より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
返品にかかる送料は当店負担とさせて頂きます。
>>詳細についてはこちら

● 交換または返品するとき、事前に連絡が必要ですか?

メール/電話/問合せフォームにてご連絡下さい。ご連絡なく返品された場合、ご対応致し兼ねますのでご了承下さい。
>>詳細についてはこちら

● 返品した商品は到着していますか?

ご返品いただきました商品は、当店へ到着し次第、状態を確認し交換またはご返金の手続きを完了してから
ご連絡しております。確認作業に少々お時間を頂いておりますので、ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

● 返品する時、梱包はどのようにすればよいですか?

ご返品の際は、お届け時と同じパッケージ(紙袋・箱)の状態でお願い致します。
お届け時のパッケージを破棄されてしまっている場合等は、紙袋・箱は別のものをご使用になられても構いません。
※ご返送中の破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては当店では責任を負い兼ねますので、予めご了承下さい。

● 返品する時、どの運送会社を利用すればよいですか?

ご返品時の配送手段は特に指定しておりませんが、保障のつく配送方法(※)でご返送をお願い致します。
※各運送会社の宅配便やゆうパックなど。メール便や定型外郵便ですと、
  ご返送中の破損や紛失等の事故が起きた際に保証がないため、ご遠慮頂いております。
※ご返送中の破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては当店では責任を負い兼ねますので、予めご了承下さい。

● クーリングオフを適用したい

通信販売は特定商取引上に関する法律の規定上、クーリングオフの適用外となっております。
クーリングオフ制度は、訪問販売における押し売り等、強制的な販売からお客様を保護する制度となっておりまして、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となります。

● クレジットカードで決済した場合の返金方法は?

決済時にご利用されましたクレジットカード会社にご返金金額分のマイナスデータを送信いたします。
インターネット決済のシステム上、クレジットカード各社の〆日によって、同月内で相殺される場合もございますが、 〆日を超えてしまいますと、一度ご請求される可能性もございます。その場合は、翌月以降に必ずマイナス処理されますので、どうぞご安心ください。

● 代金引換で決済済みの場合の返金方法は?

ご指定口座への返金にてご対応致しますので、メール/電話/問合せフォームにて、
振込先口座情報(銀行名/支店名/口座種別/口座番号/口座名義)をご連絡下さい。
※お客様都合による返品/キャンセルの場合、振込手数料はお客様ご負担となります。
※当店都合による返品/キャンセルの場合、振込手数料は当店負担とさせて頂きます。

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