ご利用ガイド

■ 商品を選び、在庫を確認後、カートへいれましょう。

お好きな商品を選び、在庫を「在庫を確認する」ボタンでご希望のサイズ/カラーがあるかご確認ください。
ご希望のサイズ/カラーが在庫としてございましたら、「カートに入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているためご安心ください。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


お支払方法について

以下の決済手段がご利用になれます。各種ご利用くださいませ。

【クレジットカード】(前払い)
以下のカードがご利用になれます。
ご注文完了時、自動的に決済が行われます。

・VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード
[対応支払い回数]
1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

・JCBカード
[対応支払い回数]
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

・AMEXカード
[対応支払い回数]
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

・Dinersカード
[対応支払い回数]
1回/リボ払

【銀行振込】(前払い)
「受注確認メール」受信後、7日以内にお支払いをお願い致します。

銀行名 : 三菱東京UFJ銀行
支店名 : 川越支店
口座種別 : 普通
口座番号 : 3825344
口座名義 : サトウ タカツグ

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※入金確認後の発送となります。土日祝の場合、翌営業日の確認となります。

【代金引換】
ご購入金額に応じて、下記手数料が必要となります。
・1万円以下 315円(税込)
・3万円以下 420円(税込)
・3万円超〜 630円(税込)
商品がお手元に届きましたら、商品代金を配達員へお支払いください。

【コンビニ決済】(前払い)
手数料として、一律315円いただいております。
先にコンビニ払込票が郵送でお手元に届きますので、
払込票に記載のお支払期限までにお近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
※入金確認後の発送となります。
※入金確認に1〜2営業日かかります、予めご了承下さい。

[対応しているコンビニエンスストア]
セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / ampm / セイコーマート / サークルK
サンクス / デイリーヤマザキ / スリーエフ / ポプラ / Coco! / コミュニティストア / セーブオン

【Yahoo!ウォレット決済】(前払い)
ご注文後にYahoo!ウォレットより「お支払い手続きメール」にてお支払いの手続きをご案内させていただきます。
※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。

■ 送料について

●佐川急便でお届け致します。
※沖縄/離島等、一部地域はゆうパックでお届け致します。

●全国一律500円(※一部地域を除く)
※沖縄/離島等、一部地域は1,000円になります。
 >>対象地域の確認はこちら
10,000円以上のお買い上げで、送料無料!

●配達時間帯指定について
ご希望がございましたら、ご注文時に下記時間帯からお選びいただけます。

午前中(8-12時) / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
銀行振込3%
代金引換3%
クレジットカード決済3%
コンビニ決済(払込票)3%
Yahoo!ウォレット決済3%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

交換・返品について

【交換について】
サービス向上の一環として、2012年5月9日よりご購入頂きました商品の交換サービスを開始致しました。
「思っていたのとデザインが違った」「サイズが合わなかった」「イメージと違う」など、
お客様都合による理由の場合でも、商品のお受取りより7日以内にご連絡頂ければ交換を承ります。
下記要項を十分ご理解の上、電話もしくはメールにてご連絡下さい。
※不良品/返品に関するガイドラインはこちら

●交換不可条件(下記いずれかの項目に当てはまる場合、承ることができません)
・商品受け取り後、8日以上経過している場合
・タグを外したり、付属品を紛失された場合
・洗濯/加工/破損をお客様自身でされてしまった場合
・事前にご連絡なく返品された場合
・交換希望商品がメーカーにて品切れの場合

●1回のご注文につき、1点まで交換手数料無料で承ります。
・1回のご注文で2点以上交換をご希望の場合は、交換手数料として商品価格の10%を頂きます。
  【例1】2点交換(1点5000円+1点4000円)の場合 ⇒ 価格の安い商品(4000円)の10%(400円)
  【例2】3点交換(1点10000円+1点8000円+1点4000円)の場合 ⇒ 価格の安い商品2点合計(12000円)の10%(1200円)
  ※手数料は当店からの発送時、送料(+代引手数料)と併せてご請求させて頂きます。
・1点の場合、送料+代引手数料のみで承ります。

●送料/配送方法について
・ご返送時の送料はお客様ご負担となります。
・ご返送時は各運送会社の宅急便やゆうパックなど、保障のつく配達方法で発送して下さい。
  ※定型外郵便やメール便など、保障のつかない配送方法でのご返送はお断りしております。
・交換ご希望商品は、ご返送頂いた商品が当店へ到着してからの発送となります。
・当店からの発送は代金引換での発送とさせて頂きますので、
  送料500円+代引手数料315円=815円を商品受取り時にお支払い下さい。
  ※沖縄や一部地域は、送料1000円となります。>>対象地域の確認はこちら
・送料を代金引換以外の決済方法(銀行振込やクレジットカードなど)でお支払い頂くことはできません。

●別の商品への交換も可能です。
・交換ご希望商品が、交換前の商品と同額以上であれば、別の商品でも交換を承ります。
  【例1】3000円の商品を5000円の商品に交換したい ⇒ ○
  【例2】3000円の商品を3000円(同額)の別の商品に交換したい ⇒ ○
  【例3】3000円の商品を2000円の商品に交換したい ⇒ ×
・同商品への交換同様、1点であれば交換手数料無料で承ります。
・2点以上交換の場合の交換手数料10%は、交換前商品の価格に準じて計算されます。
  【例】2点目5000円の商品を8000円の商品へ交換する場合 ⇒ 交換前商品価格(5000円)の10%(500円)

●お届け時のお支払いの目安
・1点の場合 ⇒ 送料(500円or1000円)+代引手数料(315円)
・2点以上の場合 ⇒ 交換手数料(商品価格の10%)+送料(500円or1000円)+代引手数料(315円)

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【返品について】
返品につきましては、不良品/誤配などの場合を除き不可とさせて頂きます。
>>詳細についてはこちら

■ お問い合わせについて

お客様よりよく寄せられるご質問を下記リンクにまとめておりますので、お問い合わせ前に一度ご確認下さい。
>>FAQ(よくあるご質問)はこちら

問題が解決しない場合は、どうぞお気軽に下記までお問い合わせ下さい。
【TEL】050-3543-9977 (平日10:00〜17:00)
※営業関連のお電話は一切お断り致します。
【Mail】info@ac-usj.com
※土日祝に頂きましたメールは翌営業日返信となります。