ご利用ガイド

■ 商品を選び、在庫を確認後、カートへいれましょう

お好きな商品を選び、在庫を「在庫を確認する」ボタンでご希望のサイズ/カラーがあるかご確認下さい。
ご希望のサイズ/カラーが在庫としてございましたら、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して下さい。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているためご安心下さい。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押して下さい。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。
ご注文完了!ありがとうございます。


お支払方法について

以下の決済手段がご利用になれます。各種ご利用下さい。

【クレジットカード】(前払い)
以下のカードがご利用になれます。
ご注文完了時、自動的に決済が行われます。

・VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード
[対応支払い回数]
1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

・JCBカード
[対応支払い回数]
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

・AMEXカード
[対応支払い回数]
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

・Dinersカード
[対応支払い回数]
1回/リボ払

【銀行振込】(前払い)
三菱東京UFJ銀行・楽天銀行のいずれかの口座へお振込下さい。
「受注確認メール」受信後、7日以内にお支払いをお願い致します。

●三菱東京UFJ銀行
支店名 : 川越
口座種別 : 普通
口座番号 : 3825344
口座名義 : サトウ タカツグ

● 楽天銀行
支店名 : サルサ
口座種別 : 普通
口座番号 : 2100800
口座名義 : サトウ タカツグ

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※入金確認後の発送となります。土日祝の場合、翌営業日の確認となります。

【代金引換】
ご注文金額(送料/手数料含む)により、下記手数料が必要となります。
1-9999円 315円
10000-29999円 420円
30000円以上 630円
※上記金額は全て税込となります。
商品がお手元に届きましたら、商品代金を配達員へお支払い下さい。

送料について

【宅急便】
●ヤマト運輸/佐川運輸でお届け致します(当方指定便)
●料金:全国一律500円(※一部地域を除く)
  ※沖縄/離島等、一部地域は1,000円になります。
  >>対象地域の確認はこちら
  10,000円以上のお買い上げで、送料無料!
●配達時間帯指定について
ご希望がございましたら、ご注文時に下記時間帯からお選び頂けます。
午前中(8-12時) / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

【メール便】
●ヤマト運輸でお届け致します。
●料金:全国一律160円
●メール便対象商品を規定数量までのお買い上げの場合、ご利用頂けます。
  >>メール便の詳細についてはこちら

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
銀行振込5%
代金引換3%
クレジットカード決済3%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

交換・返品について

【交換について】
サービス向上の一環として、商品の交換サービスを開始致しました。
「思っていたのとデザインが違った」「サイズが合わなかった」「イメージと違う」など、
お客様都合による理由の場合でも、ご注文後〜商品お受取り7日以内にご連絡頂ければ交換を承ります。
下記要項を十分ご理解の上、電話またはメールにてご連絡下さい。
※「受注確認メール」送信後〜商品お受取り前の場合も、本ガイドラインに則ってご対応させて頂きます。
※不良品/返品に関するガイドラインはこちら

●交換不可条件(下記いずれかの項目に当てはまる場合、承ることができません)
・商品受け取り後、8日以上経過している場合
・タグを外したり、付属品を紛失された場合
・洗濯/加工/破損をお客様自身でされてしまった場合
・事前にご連絡なく返品された場合
・交換希望商品がメーカーにて品切れの場合
・メール便での配送中の事故(紛失/破損/水濡れなど)の場合

●1回のご注文につき、1点まで交換手数料無料で承ります。
・1回のご注文で1点を交換の場合、送料+代引手数料のみで承ります。
・1回のご注文で2点以上交換の場合、交換手数料として商品価格の10%を頂きます。
  【例1】2点交換(1点5000円+1点4000円)の場合 ⇒ 価格の高い商品(5000円)の10%(500円)
  【例2】3点交換(1点10000円+1点8000円+1点4000円)の場合 ⇒ 価格の高い商品2点合計(18000円)の10%(1800円)
  ※手数料は当店からの発送時、送料(+代引手数料)と併せてご請求させて頂きます。
・1回のご注文で1点を2回以上交換の場合、2回目以降、交換手数料として商品価格の10%(※)を頂きます。
  ※交換前の商品価格に準じて計算致します。
  【例1】2回目の場合 ⇒ 1回目に交換した商品価格の10%
  【例2】3回目の場合 ⇒ 2回目に交換した商品価格の10%

●送料/配送方法について
・ご返送時の送料はお客様ご負担となります。
・ご返送時は各運送会社の宅急便やゆうパックなど、保障のつく配達方法で発送して下さい。
  ※定型外郵便やメール便など、保障のつかない配送方法でのご返送はお断りしております。
・交換ご希望商品は、ご返送頂いた商品が当店へ到着してからの発送となります。
・当店からの発送は代金引換での発送とさせて頂きますので、
  送料500円+代引手数料315円=815円を商品受取り時にお支払い下さい。
  ※沖縄や一部地域は、送料1000円となります。>>対象地域の確認はこちら
・送料を代金引換以外の決済方法(銀行振込やクレジットカードなど)でお支払い頂くことはできません。

●別の商品への交換も可能です。
・交換ご希望商品が、交換前の商品と同額以上であれば、別の商品でも交換を承ります。
  【例1】3000円の商品を5000円の商品に交換したい ⇒ ○
  【例2】3000円の商品を3000円(同額)の別の商品に交換したい ⇒ ○
  【例3】3000円の商品を2000円の商品に交換したい ⇒ ×
・同商品への交換同様、1点であれば交換手数料無料で承ります。
・2点以上交換の場合の交換手数料10%は、交換前商品の価格に準じて計算されます。
  【例】2点目5000円の商品を8000円の商品へ交換する場合 ⇒ 交換前商品価格(5000円)の10%(500円)

●お届け時のお支払いの目安
・1点の場合 ⇒ 送料(500円or1000円)+代引手数料(315円)
・2点以上の場合 ⇒ 交換手数料(商品価格の10%)+送料(500円or1000円)+代引手数料(315円)
・ご購入時と現状で価格が異なる場合(セール対象商品等)、同商品への交換でも差額が発生する場合がございます。

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【返品について】
返品につきましては、不良品/誤配などの場合を除き不可とさせて頂きます。
>>詳細についてはこちら

再発送手数料について

長期不在などのお客様都合により配送会社のお荷物保管期限が過ぎ、
発送商品が当店へ返送されてしまうケースがございます。

その際、再発送手数料として別途1000円(税込)頂戴しておりますので、ご了承下さい。
※沖縄/離島など一部地域は2000円(税込)

【発送商品の保管期限】
佐川運輸 ⇒ 発送日より14日間
ヤマト運輸 ⇒ 発送日より7日間
※営業店により、多少日数に前後がある場合もございます。

【再発送手数料の内訳】
当店への返送料 500円(1000円)
再発送時の送料 500円(1000円)
※()内は沖縄/離島等の一部地域の場合になります。
※金額は全て税込となります。

【再発送手数料の支払方法について】
ご注文時、決済方法で代金引換をご選択の場合は、代金引換金額を1000円加算して発送させて頂きます。
ご注文時、決済方法で代金引換以外をご選択の場合は、銀行振込にてお支払い下さい。
※振込手数料は、お客様ご負担となります。
※お振込用銀行口座情報につきましては、メールにてご案内致します。(ご利用ガイドにも記載しております)
※お支払いに関するご相談も承りますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

■ お問い合わせについて

お客様よりよく寄せられるご質問を下記リンクにまとめておりますので、お問い合わせ前に一度ご確認下さい。
>>FAQ(よくあるご質問)はこちら

問題が解決しない場合は、どうぞお気軽に下記までお問い合わせ下さい。
【TEL】050-3543-9977 (平日10:00〜17:00)
※営業関連のお電話は一切お断り致します。
【Mail】info@ac-usj.com
※土日祝に頂きましたメールは翌営業日返信となります。